Hoy en día, cada vez más empresas invierten parte de su capital en el asesoramiento comunicacional con el objetivo de que se establezca una comunicación eficaz y fortalecer la relación con sus públicos, mediante la imagen corporativa de su empresa.
Una buena imagen corporativa de empresa, sea cual sea el tamaño pequeño o grande, es importante porqué la competencia existe en cualquier sector. Esta demuestra tu profesionalidad, y generalmente la acción o decisión que realiza un cliente en obtener un producto se basa en la imagen, y en si ésta le transmite confianza y profesionalidad, en la primera impresión que tienen de la empresa.
Índice de contenidos
Los componentes de la imagen corporativa de una empresa son:
El nombre de la empresa
Este suele dar la primera impresión que los clientes tienen de una empresa. Es importante elegir correctamente, que diga cuál es el beneficio directo que le ofrece a los consumidores, no debe ser muy genérico, que tenga relación con la esencia de su negocio, que sea breve, fácil de recordar y creativo para distinguirse de la competencia. Tampoco deben ser iniciales, ya que son poco atractivas y difíciles de recordar, y debe ser un nombre relacionado con los productos y servicios que se ofrecen.
El logo
Puedes crear logotipo (la marca se identifica por el texto), isotipo (parte simbólica de la marca con imágenes, donde ésta es reconocida sin el texto) y el isologotipo (se combinan el icono y el texto y no funcionan el uno sin la otro). Este debe ser comprensible por el público, atractivo para los potenciales clientes, generando así sentimientos que hagan que con el simple hecho de ver el logo, recuerden los principios de la marca, y lo que ofrece de una forma satisfactoria. Por ello, en el momento del diseño, deberá considerar tanto su clientela como a la competencia, y el mensaje o idea que quiere transmitir.
El eslogan
Es la frase que identifica un producto o servicio. Motiva, a que se recuerde la marca y se distinga de la competencia. Para que sea efectiva debe ser una frase original y sencilla que se relacione con la empresa y genere una impresión de prestigio y credibilidad. Eslóganes como «Just Do It» de Nike y el «Me encanta» de McDonald ‘s son excelentes ejemplos, ya que el primero inspira sólo en hacer lo que tengas que hacer (en este caso se refieren a ejercicio o deporte) sin dar vueltas sobre el asunto, y el segundo eslogan habla de la experiencia personal del consumidor en probar su producto.
El sitio web
Es fundamental ya que la mayoría de los usuarios buscan el sitio web de un negocio antes de ir presencialmente, además de que el sitio trabaja las 24 horas del día, con lo que se puede vender sin estar presente y captar nuevos clientes, y en estar bien diseñada ayudará a la imagen corporativa de la empresa. El nombre de dominio puede ser el de tu empresa o alguna palabra relacionada al negocio, después deberás registrarse o negociar la compra con el propietario del dominio. Debe estar diseñada de manera atractiva y ser fácil de navegar, con toda la información de contacto, todos sus productos y cómo poder adquirirlos.
- Los emblemas: Es signo simbólico que identifica o distingue una empresa y la individualiza.
- Papelería: Folletos, catálogos, tarjetas de presentación, carnets, sobres.
- La imagen interna: Los empleados con su buena predisposición, atención y amabilidad son los que mejor proyectan la imagen y el mensaje de la empresa. La cultura de empresa es muy importante, establecer valores, y una buena comunicación y clima interno.
Los objetivos y beneficios de construir una imagen competitiva son entre otros, que generan nuevas oportunidades de negocios, ser reconocida más fácilmente, genera confianza en los compradores y una presencia permanente en la conciencia del público y atrae mejores inversores.
Así que no lo olvides, si quieres construir una empresa con autoridad, éxito y continuidad piensa en que la imagen corporativa de una empresa es de suma importancia.
